Nöbetçi AI

E-ticaret Operasyonlarınızı Yapay Zeka ile Otomatize Edin!

Nöbetçi AI, ikas mağazanıza tam entegre çalışan ve müşteri hizmetleri yükünüzü %90 oranında azaltan otonom bir yapay zeka asistanıdır. Müşterilerinizle doğrudan WhatsApp üzerinden veya sitenizdeki canlı destekten iletişim kurarak, satışları artırır ve operasyonel süreçleri sıfır hatayla yönetir.

Öne Çıkan Özellikler:

• 📦 Otonom Sipariş Sorgulama: Müşterilerinizin "Kargom nerede?", "Siparişim onaylandı mı?" gibi sorularına anında ikas veritabanından güncel durumu çekerek yanıt verir.

• 🔍 Dinamik Ürün ve Stok Kontrolü: Müşterinin aradığı ürünü saniyeler içinde bulur. Renk, beden ve stok (SKU) bazında kesin bilgiler sunarak satışı hızlandırır.

• 🔄 İade ve İptal Asistanı: İptal edilen veya iade sürecindeki siparişlerin güncel durumunu (Para iadesi yapıldı vb.) müşteriye otomatik olarak aktarır.

• 🧠 Akıllı Mağaza Hafızası: Mağazanıza özel kargo politikalarını, kapıda ödeme şartlarını ve sıkça sorulan soruları (Knowledge Base) öğrenerek kafa karışıklığı yaratmadan net cevaplar verir.

• 🙋‍♂️ İnsana Aktarım (Human Handoff): Yapay zeka, çözülemeyen spesifik durumlarda veya müşteri talep ettiğinde konuyu anında canlı destek ekibinize (size) devreder.

Nöbetçi AI ile uyurken bile müşterilerinize saniyeler içinde yanıt verin, sepet terk oranlarını düşürün ve ekibinizin vaktini sadece büyümeye ayırın.

Not: Bu eklenti ücretsizdir ancak sistemin aktif çalışabilmesi için Nöbetçi AI platformunda aktif bir aboneliğinizin (hesabınızın) bulunması gerekmektedir.